Realizei uma compra na Privalia há 6 meses pelo número de pedido 104595928, e o pedido veio incompleto. Entrei em contato várias vezes com o atendimento chat online o qual não resolveram, pois não queria o reembolso e sim a mercadoria que estava faltando, tentei resolver pelo reclame aqui, entramos em acordo e o atendente me ofereceu um cheque presente o qual aceitei, porém o último contato com eles foi no dia 18/03 por e-mail com atendente Davison Martins qdo me ofereceu um cheque presente, porém nunca consegui utilizar esse cheque presente, tentei resolver novamente pelo chat e não resolveram até hj. Estou sem cheque presente, sem o produto e sem reembolso até hj. Infelizmente o chat tem atendentes educados porém, sempre acontece alguma coisa: contato cai, sistema trava, vou verificar e somem etc etc. E enquanto isso o tempo passa e não recebi reembolso de nenhuma forma. Quero reembolso com correções.
