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Transação negada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. b.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

17/09/2021

Estou tentando fazer saque, transferência na minha conta caixa fácil, e não consigo. Tudo que tento fazer aparece a seguinte mensagem: “ transação negada para esta conta. Caso seja benefíciario do auxílio emergencial, consulte o calendário de saque.” Porém, eu não sou beneficiaria de auxílio, estou tentando sacar da minha própria conta da caixa. Tenho limite suficiente, e está aparecendo limite disponível, mais não consigo nem sacar, nem pagar conta e nem transferir. E estou precisando do dinheiro com urgência.

Solução esperada

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