Demora Excessiva na Entrega das Mercadorias

Empresa: Connect Parts (14) 3311-8100 Nº Pedido: v26485117cp-01 Cliente: Hidelgardo Prezados comprei 3 produtos para meu carro (Protetor de Carter do Motor / Kit Coifa de Cambio Bola Manopla / Jogo de Friso Lateral) por meio do pedido de nº v26485117cp-01, no valor de R$ 268,62, pedido efetuado dia 10/08/2021 com prazo de entrega até o dia 03/09/2021. Observei que as mercadorias chegaram na Capital dia 19/08/2021, e até hoje dia 20/09/2021 não recebi nada. Já entrei em contato através do SAC (14) 3311-8100 dia 14/09/2021 e fui informado de que a mercadoria estava para ser entregue até o dia 15/09/2021, contudo ainda não recebi as mercadorias na data que foi remarcada. Assim, solicito o cancelamento da compra e a devolução dos valores pagos. Aguardo resposta por escrito. Atenciosamente, Hidelgardo.