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Não consigo ativar meu id Santander
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E. D.
Para: BANCO SANTANDER
tentando ativar meu ID Santander no meu celular moto G9 plus pelo caixa eletrônico 24hrs e mais um vez sem sucesso! Não aparece o nome do meu aparelho, e quando tento fazer sem cartão só com CPF aparece a msg "operação não realizada, por favor tente novamente". Hoje mesmo liguei novamente e o atendente disse que meu aparelho moto G9 plus está pendente de ativação, mas não aparece lá na hora! Como eu já disse em todas as ligações, Eu não tenho tempo pra estar em fila de banco de agência para realizar esse id, eu trabalho 12 horas por dia de 9hrs as 21hrs da noite de segunda a sexta, sábado e domingo não abre agência aqui na minha cidade, e para eu chegar até a agência preciso pegar ônibus é toda uma burocracia! Não posso perder 1 dia de trabalho para ir na agência e não resolverem nada!Já liguei inúmeras vezes, e nenhum atendente conseguiu resolver ,nenhum mesmo! Então quer dizer que eu não poderei acessar minha conta e pagar minhas dividas porque não podem simplesmente resolver pra mim por telefone? Eu já havia ativado id Santander por telefone uma vez e ocorreu tudo direitinho, aí só pq a pessoa trocou o celular, tem que fazer essa papagaiada toda pra acessar uma conta? As contas estão vencendo, e vocês estão impedindo as pessoas de ter acesso! Além disse quero tranferir um valor para pagar minhas contas Santander e estou com medo de fazer isso e depois nunca mais ter acesso a minha conta! Por favor resolvam o mais rápido que conseguirem.
BANCO SANTANDER
Para: E. D.
Caros, Entramos em contato com a Sra. Edna e prestamos todos esclarecimentos, vamos acompanhar o comparecimento no caixa eletrônico. Att. [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.
BANCO SANTANDER
Para: E. D.
Ref. Protocolo: 124810234 Sra. Edna Recebemos a demanda que voce registrou na proteste relacionada a habilitação do ID e estamos aqui para apresentar a resposta e os esclarecimentos sobre o tema. Após avaliações, informamos que realizamos toda limpeza no sistema e pedimos que compareça ao caixa eletrônico para habilitação do ID. Caso ocorra qualquer eventualidade, solicitamos que nos retorne para novas tratativas. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos, aproveitamos para agradecer a confiança depositada em nossa Instituição, esperamos poder contar sempre com sua contribuição. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Ouvidoria Santander. [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.