indenização de seguro veicular

no ultimo dia 17/08/2021 foi encaminhado para APVS BRASIL Associação Proteção veicular um TERMO DE SUB-ROGAÇÃO DEDIRETOS E MANDATO referente ao evento de COLIZÃO VICULO DE modelo FIESTA placa NMK4933. Sendo assim o mesmo foi encaminhado para oficina onde seria realizado um vistoria e na sequencia um cotação para possível reparos. Desde então seguem uma verdadeira peregrinação, pois a APVS não nos dar nenhuma posição referente aos damos calçados pela colisão, se será PT (PERDA TOTAL) PARA UMA POSSIVEL INDENIÇÃO OU SE SERA FEITOS OS DEVIDOS REPAROS. O fato é que a APVS informa que tem um prazo de 180 dias para nos dar um posicionamento e que ate la temos que esperar. ORA! DIANTE DESTA INFORMAÇÃO E CIENTE QUE 180 DIAS É EQUIVALENTE A 6 MESES DE ESPERA FICA INVIAVEL ESPERAR TANTO TEMPO, POIS ATÉ LA SE QUIR SABEREMOS SE VAI SER INDENIZADO OU SE SERA FEITO OS REPAROS. RESALVO QUE O PRAZO ESTABELECIDO PALE A IMPRESA APVS E UM VERDADEIRO ABSURDO UMA VEZ QUE NAO ESTA ESCRITO DE FORMA CLARA E OBJETIVA EM SEU CONTRATO. ESPERO ANCIOSO PARA SOLUCIONAR ESTE VERDADEIRO TORMENTO.