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MEU UBER CASH NÃO FUNCIONA E NENHUMA OUTRA FORMA DE PAGAMENTO TAMBÉM!!!! NÃO CONSIGO COMPRAR

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: UBER

25/09/2021

Comprei créditos (R$47,18) no uber eats pelo PicPay e não consigo usar de jeito nenhum. Já tentei pedir o lanche em outras formas de pagamento, como dinheiro ou pix mas não vai. Já que não funciona QUERO MEU REEMBOLSO do Uber Cash porque não foi de graça!!!!!!!!

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 47,18

Mensagens (2)

UBER

Para: R. M.

05/10/2021

Olá, Ronildo. Agradecemos pelo contato. Não foi possível analisar o seu caso em razão da ausencia de informações imprescindíveis para a localização de sua conta, quais sejam o e-mail, número de telefone ou o nome que consta em seu cadastro. Assim, sugerimos que nos informe os dados referente ao seu perfil para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível. Esclarecemos que apenas com os dados mencionados será possível uma análise minuciosa de seu caso e assim, resolver a questão. Aguardamos o seu retorno e seguimos à disposição. Atenciosamente, Equipe Uber Em sáb., 25 de set. de 2021 às 00:57, escreveu:

R. M.

Para: UBER

05/10/2021

email: [email protected] 21964418719 Nildo Miranda