Email Ig não faz login, sem canal para contato

Olá, Sou assinante do Ig há muitos anos. Há dois dias não consigo fazer login na minha conta de email do Ig. Não há nenhum canal de contato direto além de um falso chat com respostas prontas que desconecta sozinho, sem retorno. É como se a conta sumisse, do nada. Suspeito de fraude ou invasão na conta, mas está impossível falar com um SER HUMANO por lá.