Nao recebi meu produto

Fiz uma compra na Dafiti, dia 03/09/2021, atraves de parceiro, loja CONFY. Recebi ym email dezendo que a entrega esta em atraso e nada mais. A loja parceira entrou em contato comigo para seber se eu tinha recebidoe quando foi fazer a logistica, nao acharam rastreio, nem transportador nem nada,=.Enfim, a mercadoria esta sumida, entrei em contato com a Dafiti, eles insistem que esta em traso, ,mesmo a atendente tendo dito a mim que nao encontraram rastreio nem dados da mercadoria. Quero meu dinheiro, nao indico esta loja para ningue, tem mais de 20000 reclamaçoes em outro site deles. Meu dinheiro esta parado, e se a loja parceira nao ti vesse entrado em conbato eu nao saberia de nada.

Fiz uma compra na Dafiti, dia 03/09/2021, atraves de parceiro, loja CONFY. Recebi um email dizendo que a entrega esta em atraso e nada mais. A loja parceira entrou em contato comigo para saber se eu tinha recebid oe quando foi fazer a logistica, nao acharam rastreio, nem transportador nem nada,=.Enfim, a mercadoria esta sumida, entrei em contato com a Dafiti, eles insistem que esta em atraso, ,mesmo a atendente tendo dito a mim que nao encontraram rastreio nem dados da mercadoria. Quero meu dinheiro, nao indico esta loja para ninguem, tem mais de 20000 reclamaçoes em outro site deles. Meu dinheiro esta parado, e se a loja parceira nao ti vesse entrado em contato eu nao saberia de nada.

Boa tarde, segue resumo da tratativa realizada a cliente NELMA COUTINHO - CPTBR01367762-62 Permanecemos à disposição para prestarmos eventuais esclarecimentos pelo telefone:(11)3053-7516 ou através do e-mail [email protected] Att, [assinatura-dafiti (1)] *** Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não for a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida elimine-a do seu sistema. Agradecemos sua cooperação. This message, including any attachments, may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.Thank you for your cooperation