- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Não consegui movimentar minha previdência e não consigo receber o valor total da previdência.
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
T. D.
Para: SulAmérica Seguros
Não consigo movimentar minha previdência. Diversas vezes liguei para pedir informações. Mentiram para mim. Não me deram ás informações suficientes para movimentar minha previdência e para ter acesso a ela pelo site. Me atenderam super mau de uma forma grosseira e absurda. Zombaram de mim por telefone com informações que não eram do meu interesse. Por diversas vezes eu liguei mais não conseguir resolver meu problema. Desligaram o telefone várias ás vezes antes de eu terminar de resolver a minha solicitação. Quando foi feito o pedido do reembolso. Só me reembolsaram metade do valor. E quando eu solicitei o reembolso pela segunda vez. Não quiseram me reembolsar e mentiram para minha pessoa diversas vezes por email. Até falar que o valor seria bloqueado. Isso já faz uns quatro meses que eu já fiz de tudo para resolver. Mais não consigo. Por causa da omissão da SulAmérica em me atender como cliente. Fora o tempo que eu perdi nesse período tentando resolver esse problema. Tempo esse que poderia está resolvendo outras coisas. Ou mesmo trabalhando. Isso vem trazendo muito transtorno e stress.
Solução esperada
- Danos morais/materiais
Mensagens (2)
SulAmérica Seguros
Para: T. D.
Prezados, bom dia! Anexo resposta pertinente à reclamação registrada no Proteste e repassada à Ouvidoria Sul América. Cordialmente, SUL AMÉRICA SEGUROS DE PESSOAS E PREVIDÊNCIA S.A. OUVIDORIA [s:sulamerica.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Di0000000fRstandesid=0183r00000hgGfmandfrom=ext] ref:_00Di0fRst._5003r1Qg1aW:ref
SulAmérica Seguros
Para: T. D.
-------------- Mensagem original -------------- ulamerica.com.br] Cc: [email protected] Assunto: SulAmérica Seguros_ Ref. CPTBR01368018-27- TIAGO DE JESUS COSTA Prezados, bom dia! Anexo resposta pertinente à reclamação registrada no Proteste e repassada à Ouvidoria Sul América. Cordialmente, SUL AMÉRICA SEGUROS DE PESSOAS E PREVIDÊNCIA S.A. OUVIDORIA [s:sulamerica.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Di0000000fRstandesid=0183r00000hgGfmandfrom=int] [s:sulamerica.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Di0000000fRstandesid=0183r00000hgGgkandfrom=ext] ref:_00Di0fRst._5003r1Qg1aW:ref