NÃO RECEBI OS REMÉDIOS COMPRADOS

COMPREI Centrum Silver Adults 50+ - 325 Tablets e Centrum Silver Women's 50+ - 275 Tablets, na empresa eVitamins, site de venda de remédios importados e me informaram que os produtos estavam retidos na alfândega no Paraná, desde 01.08.2021. Tenho enviado três e-mails e me deram código de rastreamento, que o produto foi enviado, desde 01.09.2021, mas não recebi. A entrega seria pelo correio. Falam em cobrança de taxa aduaneira e de correios, o que não consta da compra. Já comprei outras vezes neste site e nunca tive problemas. Segue dados do pedido: Pagamento confirmado via Cartão de Crédito. Pedido eVitamins código 495894048-278574­ 20/08/2021 | 17:24 PIN 495894048-278574­ Cartão de Crédito final 1751 Valor original em BRL R$ 457,98 IOF (0,38) R$ 1,74 Valor final em BRL R$ 459,72

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Recebemos a sua solicitação (366413) e ela está sendo analisada pela nossa equipe de suporte ao cliente. Como resultado da atual crise do Covid-19, saiba que as remessas domésticas e internacionais estão demorando mais do que o normal para serem entregues, devido ao fato de haver menos vôos disponíveis para correspondencia e menos mão-de-obra disponível para processar o fluxo enorme de pacotes recebidos o fluxo enorme de pacotes recebidos dentro dos centros de processamento e distribuição. Solicitamos à todos os clientes que permitam mais tempo para que os detalhes do rastreamento on-line sejam atualizados e para que os pedidos sejam entregues. Sua paciencia e compreensão contínuas são muito apreciadas. Obrigado, Equipe de Atendimento ao Cliente da eVitamins Brasil s:www.evitamins.com/br/ Horário Comercial: Segunda a sexta das 8:00 às 17:00 EST Para adicionar comentários adicionais, responda a este email. This email is a service from the eVitamins Customer Support Team. s:www.evitamins.com [ML0O4R-KMM9]