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Descaso com o consumidor

JAC MOTORS 11658-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. M.

Para: JAC MOTORS

30/09/2021

Meu nome é Ederson, no dia 04/08/2021 efetuei uma compra na concessionária JAC MOTORS na avenida Europa, Jd Europa SP. Foi então que os meus problemas começaram. Na primeira semana de uso, foi constatado um defeito na chave de seta, o que foi relatado ao vendedor Flavio, porém, a loja não solucionou o problema. Em seguida começou um enorme desconforto pois, ao retirar o veículo da loja o mesmo veio sem a chave reserva mas, com o compromisso de que me entregariam, no entanto, em todos os contatos posteriores a resposta deles vem pronta, alegam que já estão solucionando, 2 meses se passaram e não deram solução. O carro ainda apresenta defeitos no computador de bordo que reinicia a cada 1 km rodado, e esse é mais um problema sem solução por parte deles. Portanto, concluo. Não volto a fazer negócios com a JAC MOTORS, um pós vendas horrível e um desrespeito imenso com o consumidor.

Solução esperada

  • Reparo