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Eles não param de me ligar
Esta reclamação é pública
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d. f.
Para: Grupo Recovery
Gostaria de relatar que há meses venho recebendo ligações de cobrança deste grupo, sendo que ja atendi diversas vezes e disse que não tenho condições de negociar e pagar agora, que assim que eu puder ligarei e negociarei. Mesmo assim, eles insistem em ligar todos os dias, somente na data de hoje 01/10/2021 até as 11:14 da manhã foram exatas 20 ligações, sendo que a primeira foi as 08:20 da manhã! Sinceramente isso é inaceitável, e me traz graves consequências, pois faço tratamento de depressao e ansiedade e estas ligações estão me prejudicando e aumentando minha ansiedade cada vez mais. Tenho que deixar meu celular no modo silencioso pois passo muito mal com essas ligações de minuto em minuto que eles fazem, chega a ser desumano, e acabo perdendo ligações realmente importantes por estar no silencioso. Estou exausta mentalmente e preciso que eles parem com isso ou vão acabar me matando de verdade, creio que seja esse o intuito deles, pois não acredito que uma empresa séria de cobrança haja desta maneira com as pessoas! Desumano, insensíveis, agressivos, isso que eles são! Preciso de uma solução o quanto antes. Obrigada
Grupo Recovery
Para: d. f.
Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery