Home Office Péssimo - Notebook Dell Inspiron 14 5000

Prezados Senhores, realizei a compra do Notebook Dell BCC Inspiron 14 5000 5490 em 25 de fevereiro de 2021. Comprei o Notebook Dell, com a intenção de que ele fosse uma segunda alternativa, um backup, um dispositivo com papel secundário, no caso de imprevistos. Tendo em vista a importância do trabalho Home Oficce. Entretanto, quando o utilizei pela primeira vez, vivenciei uma série de insatisfações e decidi aguardar pelo Pós-Venda, por conhecer a Dell e reconhecer a sua seriedade. O Pós-Venda ocorreu em 04 de setembro de 2021, onde pude relatar minha experiência. Porém, não recebi retorno após o meu feedback: Meu relatório em quatro aspectos: 1 - O teclado retroilumidado com teclas cinzas é terrível, não enxergo os caracteres; 2 - Durante reuniões no Zoom, o ruído da ventoinha é mais alto do que a potência do som; 3 - As bordas brancas do monitor, me alude a notebooks infantis; e 4 - A sensibilidade do touchpad é instável. Data da Compra: 25/02/2021 Solicitação de Compra DPID 2007064012456 Número do Pedido: 635844954 Pós-venda 04 de setembro de 2021 Equipe de engenharia, qualidade e design de produtos Dell