FUI CLIENTE OI CONTA TOTAL POR ANOS, E NO MES DE AGOSTO FIZ PORTABILIDADE PARA OUTA OPERADORA. A OI HAVIA ME INFORMADO QUE NO MES DE OUTUBRO VIRIA UMA CONTA COM O RESÍDUO DO MES QUE USOU PARA MINHA SURPRESA ELES ME ENVIARAM UMA CONTA NO VALOR DE 697,24
OI CONTA TOTAL RESÍDUO = 74,24
Débitos Diversos
0000000037 Multa residual desconto Oi 03/09/2021 183,00
0000000038 Multa residual desconto Oi 11/09/2021 440,00
Total Débitos Diversos 623,00
Total Débitos Diversos Conta Oi 623,00
CRÉDITOS DIVERSOS CONTA OI
Créditos Diversos
0000000039 Você utilizou 72 minutos de sua franquia de ligações locais e LD usando 31 e 14 para qualquer operadora
0000000040 Promoção minutos fixo e móvel para qualquer operadora do Brasil De: 03/09/21 a 11/09/21
Total Créditos Diversos Conta Oi 0,00
Total a pagar Oi 697,24. ESSA MULTA É UM ABSURDO E HOJE DIA 02/10/2021, EM VÁRIOS CONTATOS COM A OPERADORA SÓ CONSEGUI PARCELAR A DÍVIDA COM JUROS
Solução esperada
Revisão de valores
NÃO QUERO PAGAR MULTA ATÉ PORQUE SOU CLIENTE DELES HÁ ANOS E PELO QUE SEI SÓ PAGA MULTA DE FIDELIDADE ANTES DE 12 MESES
