Fiz uma compra pelo app Uber Eats , no qual meu pedido chegou todo incompleto e chegou apenas uma batata. Fiz reclamação pelo aplicativo e falou que meu dinheiro seria estornado. Só que nada caiu na minha conta ainda , o prazo já passou e meu problema não foi resolvido. No app aparece que meu dinheiro já foi estornado mas não recebi nada de volta.
Solução esperada
Reembolso: R$ 81,59
Mensagens (3)
UBER
Para:
C. J.
04/10/2021
Olá, Carlos. Como vai?
Agradecemos pelo contato.
Não foi possível analisar o seu caso em razão da ausencia de informações imprescindíveis para a localização de sua conta, quais sejam o e-mail, número de telefone ou o nome que consta em seu cadastro.
Assim, sugerimos que nos informe os dados referente ao seu perfil para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Aguardamos o seu retorno e seguimos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Uber.
Em seg., 4 de out. de 2021 às 12:02, escreveu:
C. J.
Para:
UBER
04/10/2021
Segue dados complementares.
E-mail- [email protected]
Telefone - 11 96847-0446
Nome - Carlos Junior
UBER
Para:
C. J.
05/10/2021
Olá, Carlos.
Obrigada por entrar em contato.
Verificamos que o valor foi estornado. Orientamos que busque a instituição bancária para acompanhamento do reembolso.
Atenciosamente, Equipe Uber.
Em seg., 4 de out. de 2021 às 19:53, escreveu:
