Compra de dois Tênis e não recebi

Prezados. Fiz a compra de dois Tênis em 08/05/2021 e 12/05/2021 e até hoje não recebi os produtos. Já havia feito outra reclamação anterior, porem entraram em contato e não cumpriram com a entrega. Dados das compras: Luiz Carlos Siqueira Pereira Olá Luiz, O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido Entrega Pagamento Rua Santa Elisa, 126 Piabetá (Inhomirim) Sala 103 Magé / RJ CEP: 25931762 Mastercard Cartão 5259********4354 Parcelado em 6x Resumo da compra Wave Creation Feminino | Upsell Rosa 36 R$ 97,00 x 1 R$ 97,00 Total 6x de R$ 18,58 _______________________________________________________________________ Outro Produto comprado e não entregue Olá Luiz, O seu pedido foi encaminhado com sucesso. Segue abaixo o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega: Código de rastreio: QF286564537BR Rastrear entrega Entrega Pagamento Rua Santa Elisa, 126 Piabetá (Inhomirim) Salas 103, 104 e 105 Magé / RJ CEP: 25931762 Mastercard Cartão 5259********4354 Parcelado em 6x Resumo da compra Wave Creation 20 Branco 42 R$ 147,00 x 1 R$ 147,00 Total 6x de R$ 26,59 Loja King Shoes Grato, aguardo retorno. Luiz Carlos Siqueira Pereira