Fizeram empréstimo consignado INSS, sem autorização do meu pai

Em 03 /10/21 meu pai viu em seu extrato da conta poupança e para minha surpresa dele , tinha um deposito no valor de R$19.322,94, no qual constava uma TED de um banco no qual nem conta tenho e muito menos peguei empréstimo consignado, O BANCO E ESTEC6 BANK. Este empréstimo não foi autorizado e nem assinado por mim não é reconhecido, pois eu não solicitei e não autorizei a contratação. Fiz contato pelos números 11-2832-6266 E 11 3003-6206 e mandei e-mail para [email protected], onde pedem para eu ligar para número citados acima e faça foto de prova de vida. EU NÃO PEDI NADA, quero devolver o dinheiro no qual não autorizei fazer EM MEU NOME, mas a empresa não está AJUDANDO. COMO POSSO SER AJUDADA POR VOCÊS? solicito o cancelamento deste empréstimo R$19.322,94 , devolução do VALOR que está em minha conta poupança. Empréstimo: 010111311305; BANCO :626 c6 Bank consignado S/A; Parcela 01 -02/2022; Ultima parcela: 01/29 ; data de inclusão 21/9/21 ; Quantidade de parcelas :84; Valor da parcela -R$ 508,00; Valor emprestado:$ R$19.322,94,