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Cancelei o curso e não me reembolsaram nenhum valor

Escolas Argos de Profissões
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: Escolas Argos de Profissões

06/10/2021

Comecei a estudar na Escola Argos Itaquera em 2020 e fiz o curso de eletricidade Básica. Concluí as aulas e prova teóricas, não consegui concluir as aulas e prova práticas, pois, naquele momento já estávamos passando pela pandemia e as aulas presenciais ficaram suspensas por um tempo. Posteriormente me ligaram da secretaria dizendo que au poderia fazer as aulas práticas uma vez por semana e deveria aguardar que se formasse uma turma para as aulas teóricas online. Tudo estava muito confuso, então resolvi trancar o curso e aguardar até que fosse possível termos aulas teóricas presenciais. Na secretaria fui informada que seria possível trancar o curso por até 6 meses, mas eu deveria continuar pagando os boletos. Neste meio tempo a Escola Argos de Itaquera fechou e não entrou em contato para me informar o ocorrido. Só soube que a escola estava fechada porque quando estava perto de expirar o prazo para trancamento do curso eu entrei em contato por whatsapp e fui informada do fechamento da escola e que eu deveria escolher se continuaria o curso na unidade Lapa ou Santo Amaro. Respondi que preferia a unidade Lapa e fiquei aguardando o retorno. Fui contactada pela Sra. Adriana que me informou sobre a possibilidade de dar continuidade no curso de instalações Prediais e posteriormente dar início ao curso de Comandos Elétricos. Concluí o curso de Instalações Prediais e dei início ao curso de comandos elétricos, mas devido a algumas questões pessoais não pude dar continuidade e foi então que resolvi cancelar o curso. Fui informada que eu poderia cancelar o curso, mas não receberia nenhum reembolso. Me disseram que o contrato não prevê o estorno de nenhum valor, porém, não assinei nenhum contrato em nenhuma das unidades. Gostaria de ter o reembolso do valor que paguei pelo curso de Comandos Elétricos (que aparentemente a Escola Argos Lapa chama de Instalações Industriais)

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 540,00