Não recebi o meu produto pago

Fiz uma compra no site da gareth no 13/09/20 de 3 camisas de malha da Lacoste, número do pedido 40054 O produto chegou com cores diferentes da que comprei e tamanhos maiores também, entrei em contato demoraram a responder e mandar o código do correios pra enviar novamente pra loja. Código PZ783069515br envie as blusas e esperando pra dar de presente no natal começou minha luta com essa loja quase dois meses eles mandaram eu fazer outro pedido com as cores e tamanho correto e fazer no boleto . fiz o pedido no dia 05/11/20 pedido número 40404 e disseram pra não pagar o boleto que eles enviariam o pedido depois recebi um e-mail que o pedido 40404 estava cancelado perguntei o porque e nada de responderem ,os dois pedidos na minha conta está como enviados porém até hoje nada dos meus produtos , não dei os presentes de natal tive mais gastos e já faz quase 1 ano que mando mais de 50 mensagem em e-mail, Watzap,Messenger,direct, no Instagram me bloqueou não me respondem nada mais já acionei eles na justiça porém nem na audiência eles compareceram ,tanta a falta de compromisso com o cliente que essa empresa tem espero que aqui eles me responda e me devolva o dinheiro ou o produto.