Olá gostaria de relacionar meu problema, com a Credz cartão
Vou começar a falar que essa empresa, o suporte é péssimo, os atendentes, do sac não sabe dá a informação correta ao cliente, nem esclarecer as dúvidas.
Carreguei meu bilhete único no dia 20/09/2021, pelo abençoado aplicativo credz por pensar que séria mais fácil e rápido.
Tentei carregar pela primeira vez 50 reais deu um erro, tentei pela segunda mais 50 reais, nada feito outro erro. Pois bem, entrei e sair do aplicativo...
O que aconteceu?
Tinha débitado no meu cartão 50+50=100, até então tudo bem...
Ao chegar no terminal do Sptrans... Começou o transtorno, tentei validar os créditos e nada, liguei no cartão me falaram, que tinha que ligar na sptrans, liguei...
Sptrans a atendente me informou " Tem que ser resolvido pela empresa que você carregou o bilhete"...
Liguei na credz, me falaram " Tenta amanhã porque os créditos cai com um dia útil", tentei hoje e nadaaa... Vamos ver as cenas dos próximos capítulos da credz.
Séria tão mais fácil, ser uma empresa melhor, que realmente solucionasse o caso do cliente...
E não precisasse ocasionar todo esse transtorno.
E até hoje no dia 07/10/2021, não consigo entrar em contato mais nem solucionaram meu problema.
