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Atraso de 2 meses

pump up decor
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. s.

Para: pump up decor

09/10/2021

Fiz pedido na loja online da pump no dia 24/08 dia 26/08 foi confirmado pagamento com entrega prevista para 18 dias úteis. Entrei em contato com a empresa dia 20/09 e foi me informado atraso na entrega pois o maquinário havia quebrado. Com promessa de envio na segunda quinzena de setembro. Fiz uma reclamação no RECLAME AQUI e novamente me prometeram o envio dia 08/10. Hoje dia 09/10 o pedido continua em produção. As vendas e novas estampas estão sendo feitas e nada de envio. valor da compra 99,60 frete 18,27 Preciso de uma solução para isso, pois não tem como reclamar no insta e o site só promessas de entrega,o reclame aqui chove denúncias e nada de envios.

Solução esperada

  • Revisão de valores