Cobrança indevida de valor.

A BOREAL PROMOTORA DE CREDITO EIRELI - entrou em contato comigo e me ofereceu portabilidade de crédito com redução substancial de parcela. Pedem para fazer um novo empréstimo que é obrigatório, no meu caso, seria para PAN para liberar a portabilidade, depois pedem para pagar um boleto de aproximadamente 6 mil reais dizendo que era para rentabilizar no empréstimo principal devido a redução expressiva da parcela. Depois de pago (o boleto que é em nome da boreal e não do banco) o atendimento se concentra em enrolação, querendo me envolver em outros contratos longe doo que haviam me prometeram. Por fim, fiquei com um contrato com uma taxa maior do que o que eu tinha e ainda perdi 6 mil reais. E quando pedi meu dinheiro de volta, não me devolveram, falam que não foi eu quem paguei o valor, que foi o banco pan, sendo que o valor que contratei foi o mesmo que caiu na minha conta.