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Esclarecimento sobre o Nº do Pedido: BRT50311206

bringIT e-commerce - CNPJ: 11.027.350/0001-68
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. O.

Para: bringIT e-commerce - CNPJ: 11.027.350/0001-68

13/10/2021

Gostaria de saber qual o status do pedido: Nº do Pedido: BRT50311206, Realizado em: 04/10/21, Total: R$347,18, Uma vez que nem telefone, nem zap de vocês funciona!

Solução esperada

  • Envio imediato do produto!

Mensagens (2)

bringIT e-commerce - CNPJ: 11.027.350/0001-68

Para: R. O.

13/10/2021

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (1502529) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte. Para acrescentar comentários adicionais, responda este email ou clique no link abaixo: s:suporte.bringit.com.br/hc/requests/1502529 [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 13 de out. de 2021 15:19 BRT [VP7PG2-KPX9]

bringIT e-commerce - CNPJ: 11.027.350/0001-68

Para: R. O.

15/10/2021

- Não escreva abaixo desta linha - Sua solicitação (1502529) foi atualizada. Responda este email ou clique no link abaixo: s:suporte.bringit.com.br/hc/requests/1502529 [s:bringit.zendesk.com/systemhotos/360162587074/fa25d512-cc15-4e38-82dd-6214cbec8137.jpg] Vinicius M. (bringIT e-commerce Atendimento ao Cliente) 15 de out. de 2021 13:20 BRT Olá! Verificamos que o pedido ainda não foi enviado devido à um erro e pedimos desculpas. Mas vamos despachar ainda hoje! O rastreamento ficará disponível em até 24h, e para rastreá-lo por gentileza insira o CPF cadastrado em sua compra, no campo destinado: "CPF", sem pontos e traços, no link à seguir: s:dialogologistica.com.br/rastreio/ Para amenizarmos o transtorno, estornaremos o valor do frete, e o valor estará disponível no prazo de uma à duas faturas, dependendo a data do fechamento do cartão! Caso possua alguma dúvida, estamos à disposição! Agradecemos pela atenção, Vinicius M. bringIT E-commerce s:www.bringit.com.br [s:secure.gravatar.com/avatar/e99586cc26be9e04dfbbdb76effd53df?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g] Juridico 13 de out. de 2021 15:19 BRT [VP7PG2-KPX9]