Efetuei o pagamento da assinatura através de boleto bancário no dia 04/10/2021 e o meu acesso ainda não normalizou, me direcionando para pagar novamente.
Tento entrar em contato através do chat, mas está inativo!
Tento enviar e-mail, mas está inativo!
Existe uma mensagem de até 72 horas para normalização do serviço, mas não fala de que ano?
Pelo que percebi tem muitos clientes com o mesmo problema, tremenda falta de consideração para com o cliente, a impressão que da e que a empresa quer acabar com o serviço de e-mail.
Ano passado na renovação, também houve problemas, mas este ano parece que o problema cresceu infelizmente.
Resumindo, efetuei o pagamento da assinatura através de boleto bancário no dia 04/10/2021 e hoje, dia 15/10/2021 meu e-mail continua bloqueado.
Não existe manifestação da empresa, ou seja nenhum respeito com o cliente.
Espero que o problema seja resolvido o mais rápido possível, pois preciso acessar o meu e-mail.
Antes que a empresa peça, segue e-mail alternativo:
[email protected]
