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- Título da reclamação pública
Não consigo cadastrar meu CNPJ
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
M. L.
Para: Ame Digital
Estou tentando efetuar cadastro pessoa jurídica CNPJ, desde o dia 13/09/2021, e por instabilidade do aplicativo e problemas no site, não consigo. E por consequência não consigo receber por serviços prestados à AME FLASH , visto que a mesma informou diversas vezes que já repassou os valores para a AME DIGITAL, sendo assim preciso da conta da AME DIGITAL, pois existe um acordo seja o que for entre eles, que só se paga se tiver a conta na AME DIGITAL, então vou pedir que não transfira a responsabilidade para a AME FLASH, porque segundo eles (COMPROVO), os valores já estão de posse da AME DIGITAL. Acabei de pegar a orientação da AME FLASH. [08:56, 06/10/2021] Ame Flash: Os seus ganhos constam validos e foram repassados para a Ame Digital, nesse caso precisa reportar a Ame Digital para que possa recebe os seus valores. Caso a Ame digital esteja com alguma instabilidade , precisa solicitar um posicionamento para que possa realizar o seu cadastro e recebe. Mas antes oriento que entra no link abaixo e se cadastrasse, se não obter resultado, entrar em contato com a Ame Digital Nós infelizmente não temos acesso aos dados da sua conta bancaria para ajudar, só a Ame Digital, mas não se preocupe, o suporte deles é super competente e eu tenho certeza que eles vão sanar qualquer dúvida. https://minhaconta.amedigital.com/cadastro Os telefones são: (11) 4003-9975/ 0800-229-7667 / (11) 4003-2120 e o horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira: das 08h às 20h. [08:56, 06/10/2021] Ame Flash: Muito obrigada por ter entrado em contato conosco. Se precisar de ajuda, pode nos chamar por aqui! :) [08:56, 06/10/2021] Ame Flash: Posso te ajudar com mais alguma coisa?
Solução esperada
- Danos morais/materiais
Mensagens (5)
Ame Digital
Para: M. L.
RESERVADA Bom dia, Prezados! Segue tratativa do caso em anexo. Atenciosamente ⣠[cid:db44518a-2d4c-4b12-a1cb-c93b9f34c2b7] Thamis Trindade [email protected] Analista de Atendimento Ame Digital [cid:0c266090-160f-4a92-98ed-0d361363aa84] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. Ame Digital
M. L.
Para: Ame Digital
Mais uma vez; A nota explicativa de V.Sas., acredito que quem escreveu, não consultou um departamento jurídico nem alguém da diretoria executiva da empresa AME DIGITA, pois é uma coisa, que de ler é causar vergonha, uma empresa do porte do V.Sas., darem uma resposta dessa. Eu gostaria que V.Sas., revessem seus conceitos referente ao tratamento do caso, pois isso não é simplesmente um problema de sistema com instabilidade, o assunto é uma coisa de RETENÇÃO DE VALORES INDEVIDOS, causados pela instabilidade do sistema. Certo que será revisto o que foi escrito E não aceito arquivamento da reclamação Fico no aguarde de pronunciamento. PS: Antes de escrever, consulte alguém para orientar.
M. L.
Para: Ame Digital
Resposta complementar; Saliento ainda, que os valores que tenho a receber não tem nada a ver com cashback, e sim com serviços prestados para a AME FLASH que são repassados para a AME DIGITAL para me pagar. Então V.Sa. está totalmente equivocada com sua resposta.
Ame Digital
Para: M. L.
RESERVADA Boa tarde! Prezados, segue tratativa em anexo. Atenciosamente ⣠[cid:d43e6612-0098-4f68-b92a-d02d71ccb66e] Thamis Trindade [email protected] Analista de Atendimento Ame Digital [cid:812799cc-f49a-4a00-a031-f4dd29580b0f] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. Ame Digital
Ame Digital
Para: M. L.
RESERVADA Boa tarde! Prezados, segue tratativa em anexo. Atenciosamente ⣠[cid:4571bffd-a332-4fd4-adeb-af62bf9087b1] Thamis Trindade [email protected] Analista de Atendimento Ame Digital [cid:e5123c68-530a-4b3c-ae7f-a59ef99af86c] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. Ame Digital