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Não recebi o meu produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. R.

Para: Lojas Cem

20/10/2021

Bom dia, fiz uma compra de um celular MOTOROLA, MOTO E65 na LOJAS CEM em LARANJAL PAULISTA, me venderam um celular sem a caixa estar lacrada, 20 dias após o uso surgiu uma mancha na tela, retornei a loja para tentarem resolver o meu problema, foi para a assistência depois de dias me mandaram um laudo via whatsapp falando que o aparelho não tinha troca e nem conserto, PARA QUE COBRAR GARANTIA DO PRODUTO SE A MESMA NÃO RESOLVE O PROBLEMA...OBS AINDA ESTOU SEM O PRODUTO

Solução esperada

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