Empréstimo consignado não autorizado

Em Dezembro de 2020 ,sem meu consentimento foi depositado em minha conta o valor de R$ 19.825,91 a titulo de empréstimo consignado, já havia dito por telefone de que não queria e mesmo assim depositaram alegando de que eu teria 90 dias para cancelar, entrei em contato varias vezes e diziam que enviariam boleto via correios para a devolução e não enviaram , em Abril de 2021 começou debitar parcelas de R$ 489,70 em meu benefício e não mandaram o boleto ,até que em Julho de 2021 via whatsapp enviaram 2 boletos descontando o que já havia sido debitado , antes de pagar os boletos ,confirmei na receita federal o CNPJ do Banco C6 e efetuei a devolução ,em contato com a ouvidoria do C6 bank , como eu disse na ouvidoria o CNPJ do beneficiário confere C6 Bank e eles alegam que o CNPJ não é o do departamento, e me enviaram um Boleto de mais de R$ 20.000,00 para cancelar o contrato , eu disse que como o CNPJ é do C6 bank , o dinheiro foi devolvido e eles continuam com o contrato ativo debitando no meu benefício ,se houve desvio de dinheiro dentro da instituição ,o banco é que tem que resolver ,vou entrar com ação judicial por danos e perdas se não resolverem e cancelarem o contrato

Resolva o mais rapido possivel

Espero solução da minha reclamação para resolver amigavelmente

Não se dão ao trabalho de retornar com resposta, não dão a menor atenção às reclamações postadas