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cobrança indevida/ ZP Matriz e ZP Grupo

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. s.

Para: EDITORA GLOBO

22/10/2021

Bom dia, estou recebendo cobranças da empresa ZP Matriz Editora representante da Editora Globo, por assinatura da revista Marie Claire que nunca chegaram em minha residência. Fiz contato com a mesma e me disseram que para cancelar tinha que pagar 3 parcelar de R$ 230. As parcelas foram pagas e para minha surpresa estão cobrando novamente mais 3 parcelas de R$ 230, só que agora na fatura vem com o nome de ZP Grupo Editora. Fiz contato com a Editora Globo e me informaram que não tem vínculo com a ZP, gostaria do cancelamento imediato das cobranças.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1380,00
  • Danos morais/materiais