COBRANÇA DE SEGURO PRESTAMISTA NÃO SOLICITADA .

Bom dia ! Recebi um cartão de crédito do Banco Pan (Atrelada ao meu beneficio do INSS) , utilizei apenas uma vz num valor de 360,00 parcelado em 10 vz , e para minha surpresa veio atrelada a compra um SEGURO PRESTAMISTA de 180,00 (NÃO SOLICITEI) tenho tentado em todos os telefones de atendimento ao consumidor e nunca sou atendido , apenas um q me leva a um WhatsApp na qual não se resolve nada , no mesmo Whats tem uma barra de ( CONTINUAR A LIGAÇÃO ) faço isso e diz q não pode receber chamada , fiz duas reclamações no RECLAME AQUI e nada de resposta , estou perdido no que devo fazer , não atendem me parece ate proposital , não sei onde recorrer . Se desejarem mais detalhes estou a disposição no meu celular informado no cadastro da PROTESTE . Obrigado .