Dia 28/07 adquiri uma 1x Original Escova Alisadora Hair Pro Straightener, pedido #4894.
No e-mail que enviaram quando fiz a compra diziam que
"Seu pedido será processado e enviado em até 15 dias úteis. Por se tratar de uma encomenda internacional o correio pode demorar alguns dias para atualizar a informação de rastreio em nosso site.
Nossos clientes que optaram pela mesma forma de envio que você estão recebendo a encomenda na média de 20 dias úteis, podendo variar de acordo com seu estado, o prazo para entrega é entre 20 a 60 dias."
Dependendo do Estado? Moro em SP, Capital, qual a dificuldade?
Comprei desta empresa imaginando que já tivesse o produto pronta entrega e não que teria que aguardar vir da China, se fosse assim, teria eu mesma comprado de lá e, certamente, já teria recebido o produto. Ou ainda teria comprado em uma loja física aqui.
Pois bem, já se passaram mais de 60 dias úteis para a entrega do produto e ainda não recebi!
Ao rastrear, vejo que ainda está em processo de preparo para o envio!
OI?!? Como assim?!?
Tentei entrar em contato com a empresa, porém a ligação cai na caixa postal, que está cheia!
Os e-mails enviados não são respondidos.
Peço a devolução do valor do produto anunciado na loja pelo valor mais alto, como forma de ressarcimento pelo transtorno e má fé da empresa.
Peço a intervenção do Procon para solucionar a questão.
Agradeço desde já!
