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Pneu Pirelli P1 Cinturato sem "DOT"

PIRELLI COMERCIAL DE PNEUS BRASIL LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. J.

Para: PIRELLI COMERCIAL DE PNEUS BRASIL LTDA

03/11/2021

Bom dia Fiz uma reclamação através do SAC da Pirelli dia 26/10/2021 referente a compra de 1 kit com 4 Pneus Pirelli P1 Cinturato Plus 195 55 15, onde um Pneu veio sem o “DOT”, inclusive enviei imagens da parte interna e externa do pneu. Pediram para aguardar, porém, hoje já são 03/11/2021 e só recebo msg solicitando que aguarde, pois, a área técnica está avaliando. Preciso resolver isso urgente, estou necessitando fazer a instalação dos 4 pneus de uma vez. Como que um pneu sai de fábrica sem o “DOT” escrito, somente com outras informações!! Cadê a Inspeção que é feita quando o pneu sai do processo de produção!! Se a Pirelli garantir que posso utilizar o pneu sem problemas, eu vou usar, somente estou aqui reclamando para que a mesma se posicione, informando que foi devido a alguma falha sei lá, e que não interfere na qualidade e durabilidade do pneu. Obrigado

Solução esperada

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