Minha conta no Banco Inter foi BLOQUEADA

Olá gostaria de relatar de desde 26/10 estou tentando entender o bloqueio da minha conta foi bloqueada, no início o atendente pediu pra que eu apagasse o app, limpar o cachê do meu celular e fazendo isso resolveria, fizemos juntos o processo, com o cadastramento de uma nova senha e a mensagem continuava dando como “Seu acesso está bloqueado, gentileza entra em contato com a central” A atendente abriu o primeiro protocolo e me passou para o especialista do segundo nível o mesmo fez o mesmo procedimento e a resposta a mesma, ele comentou que poderia ser um erro do sistema e pediu pra eu realizar o procedimento mais tarde, realizei neste dia mais de 100 vez e nada. Liguei novamente no dia 27/10, sempre com a mesmo história e a minha conta bloqueada, desde então ligo todos os dias e a mesma história e hoje dia 03/11 falaram que eu tinha um protocolo aberto e que eu precisaria aguardar. Perguntei o tempo pra aguardar, a atendente falou que o protocolo foi aberto no dia 29/10, sendo que a minha primeira ligação com protocolo aberto foi dia 26/10 e a resposta dela foi “o senhor precisa aguardar a resposta” voltei a perguntar qual o prazo resposta e ela voltou a perfuradora que eu tenha paciência e aguardasse. Tenho uma grande quantia no banco e eles bloqueiam e estou a 8 dias no escuro.

Prezado(a), boa tarde! Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta ao consumidor, com os questionamentos pertinentes, ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a intimidade e privacidade de nossos clientes. Atenciosamente, Ouvidoria [cid:974310a4-bc15-4015-8f16-59c6ee4294ae] Av. Barbacena, 1219 – Santo Agostinho Belo Horizonte MG CEP 30190-131 Tel.: 0800 940 7772 [cid:8d616289-5881-483e-b6de-2a2a64e760a6] Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation. Classificação da Informação: RESTRITA Classificação da Informação: RESTRITA