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FRAUDE BOLETO SANTANDER AYMORE

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. l.

Para: BANCO SANTANDER

05/11/2021

NO NÚMERO DE WPP (11) 91058-6323 ENTROU EM CONTATO COMIGO SOBRE UM FINANCIAMENTO DE UMA MOTO BIZ QUE FALTAVA 2 PRESTAÇÕES PARA QUITAR, ELES SABIAM TODOS OS DADOS DO CONTRATO, O BOLETO CONSTAVA QUE ERA EMITIDO PELA AYMORE FINANCIAMENTO SANTANDER, CONSTAVA TAMBÉM O CÓDIGO DO BOLETO QUE APENAS O SANTANDER TEM QUE É ( 033) ELES TINHAM TODOS OS MEUS DADOS E DO MEU ESPOSO , QUITAMOS A BIZ ( 1.100) E QUITAMOS UM MATERIAL QUE ESTAVA FINANCIADO ( 1.500) Totalizando o valor de 2.600 reais . GOSTARIA DE SABER COMO O SISTEMA DO SANTANDER É TÃO FRÁGIL CAPAZ DO GOLPISTA TER TODOS OS MEUS DADOS? OU TER ALGUÉM INFILTRADO NO SANTANDER QUE TEM A POSSIBILIDADE DE TER TODOS OS MEUS DADOS E PASSAR PARA UMA QUADRILHA ?

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2600,00

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: l. l.

12/11/2021

Caros boa tarde Ref. Protocolo: 127229785 Sra. LETICIA LOBO SOUSA Recebemos a demanda que voce registrou na Proteste relacionado ao financiamento e estamos aqui para apresentar a resposta e os esclarecimentos sobre o tema. Referente aos valores R$ 1.100,00 pago em 28/10/2021 e R$ 1.500,00 pago em 03/11/2021, conforme relato/evidencias cliente recebeu boletos via WhatsApp/telefone 11 91058 6323, canal não oficial de atendimento do Banco. Com base na documentação encaminhada, verificamos que os COMPROVANTES apresentado não segue os padrões da FINANCEIRA, pois pertence ao 336 BANCO C6 S.A. Assim sendo, devido pagamento de boleto ter sido efetuado no BANCO BRADESCO S.A. a reclamante deverá formalizar a contestação de boleto fraudado junto ao banco acolhedor do pagamento, no caso BRADESCO para tentativa de repatriamento do recurso junto ao 336 BANCO C6 S.A. Ressaltamos que: - entrou em vigor as cobranças registradas, onde os dados do beneficiário final e pagador [nome e CPF/ CNPJ] serão informados automaticamente pelo sistema (CIP) no ato do pagamento, portanto fica sob responsabilidade do sacadoagador final a verificação e conferencia do beneficiário e pagador final do crédito antes de efetuar o pagamento; - para pagamento de parcela ou quitação de contrato somente podem ser realizadas por boleto bancário e que o Santander Financiamentos disponibiliza lâminas para pagamento mediante solicitação do cliente, via portal www.santanderfinanciamentos.com.br ou através do APP Santander Financiamentos. Trata-se de golpe externo, ocorrido fora do ambiente bancário. O Banco Santander não tem responsabilidade sobre a emissão/recebimento/impressãoagamento do boleto falso. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atencisamente Ouvidoria Santander. [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.