Voltar

Não estou recebendo minha assinatura VEJA

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. T.

Para: Editora Abril

08/11/2021

Apesar de debitarem R$42,90 no meu cartão todo mes, não estou recebendo a revista VEJA. Não consigo contato pelo SAC e não consigo registrar a falta das revistas no site. Faz tres semanas que não recebo a revista e dois meses que estão debitando meu cartão.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 85,80

Mensagens (5)

Editora Abril

Para: D. T.

12/11/2021

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A. ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____

D. T.

Para: Editora Abril

29/11/2021

Desde sua resposta (tres semanas) recebi uma edição e mais um débito no meu cartão. Recebi duas edições em tres meses de débitos. Estou repetindo minha solicitação de cancelamento da minha assinatura. Já contatei o SAC do meu cartão solicitando que recusem mais débitos do seu Grupo. Após mais de 25 anos de assinatura, é pena que chegou a este ponto.

D. T.

Para: Editora Abril

29/11/2021

Desde sua resposta (tres semanas) recebi uma edição e mais um débito no meu cartão. Recebi duas edições em tres meses de débitos. Estou repetindo minha solicitação de cancelamento da minha assinatura. Já contatei o SAC do meu cartão solicitando que recusem mais débitos do seu Grupo. Após mais de 25 anos de assinatura, é pena que chegou a este ponto.

D. T.

Para: Editora Abril

29/11/2021

Desde sua resposta (tres semanas) recebi uma edição e mais um débito no meu cartão. Recebi duas edições em tres meses de débitos. Estou repetindo minha solicitação de cancelamento da minha assinatura. Já contatei o SAC do meu cartão solicitando que recusem mais débitos do seu Grupo. Após mais de 25 anos de assinatura, é pena que chegou a este ponto.

Editora Abril

Para: D. T.

10/12/2021

Prezados, Em resposta à manifestação do consumidor, anexa carta com as providencias tomadas. Permanecemos à disposição. Atenciosamente. ABRIL COMUNICAÇa•ES S.A ---------- Forwarded message --------- _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____ AVISO LEGAL: Esta mensagem e arquivos podem conter informações confidenciais e ou legalmente protegidas. Caso tenha recebido por engano, favor devolve-la ao remetente e eliminá-la do seu sistema, não divulgando ou utilizando a totalidade ou parte desta mensagem ou dos documentos a ela anexados. _____