Não consigo fazer compra Online

Olá, gostaria de relatar que ja é a segunda vez que tento fazer uma compra online com o cartão de crédito da PAN e não consigo!!! Sempre aparece que a compra nao foi aprovada, sendo que, tenho limite de sobra!!!! Isso quando o cartão não bloqueia sozinho e me deixa de mãos atadas. Adquiri o cartão faz pouco tempo, pensando que fosse bom, mas pelo visto... Gostaria muito que esse problema fosse resolvido.