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DÉBITO INDEVIDO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. L.

Para: C6 Bank

10/11/2021

No dia 08/11/2021 o banco c6 lançou em minha conta corrente um estorno de Pix no valor de R$ 2.295,36, não possuo cheque especial e muito menos cartão de crédito nesse banco, na minha conta corrente existia o saldo de R$ 419,00 reais que o banco tomou posse para o pagamento deste estorno de pix que colocaram na minha conta, hoje o saldo negativo é de - R$ 1.805,39, gostaria de explicações do banco e da remoção imediata desta divida, e a devolução dos R$ 419,00, sendo que em minha conta corrente não existe entrada nenhuma de qualquer pix,ted,ou doc nessa valor que eles estão cobrando, tentei contato via chat e o mesmo não funciona, via e-mail a mesma situação e por telefone fiquei mais de 40 minutos aguardando e ninguém atende, descaso total com o consumidor.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2295,36