Recebi um produto Falsificado/Burocracia pra Devolver

No dia 09/11 Comprei um Whey Protein da Probiótica sem Lactose pelo mercado livre. Ao chegar o produto me deparei com um pote de cor e embalagem diferentes, ao abrir o pote havia um pó grosso e de cheiro estranho. Eu compro o mesmo produto há alguns anos ( sempre pelo mercado livre, mas a primeira vez com esse vendedor ) e nunca tive problemas com nada. Quando eu abri o pote o lacre de segurança saiu grudado na tampa, ao comparar com o mesmo produto que eu tomo eu verifiquei que não era o mesmo produto assim como a embalagem e o pote também não. Abri uma reclamação com o mercado livre e falei que queria devolver o produto, e receber meu dinheiro de volta, uma vez que recebi uma imitação do produto original. O Mercado livre por sua vez não tomou partido na minha reclamação, e mandou que eu entrasse em contato com o vendedor, que alegou que não iria aceitar a devolução por causa que eu havia aberto a embalagem. Alegou ter laudo, nota, e que o produto era original. Faltou com a verdade. Pedi o intermédio do mercado livre, novamente eles abriram um leque de burocracia e não me deixaram enviar o item de volta. Cada vez que eu peço o intermédio deles eles me dão uma nova data pra resolver a situação.

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