Não consigo cadastrar o meu cartão de crédito

Olá, estou muito decepcionada com a plataforma pois já é o segundo problema que estou enfrentando ao tentar efetuar uma compra. A equipe do mercado livre foi muito competente na questão do primeiro problema e conseguiram resolver espero que resolvam este também. Infelismente não estou conseguindo cadastrar meu cartão versão mais nova do nubank o campo de número só está sendo preenchido com 8 dígitos sendo que são necessários 16 dígitos e fica pedindo para revisar os dados. Espero de coração que me ajudem pois tenho que ficar comprando no app de outras pessoas, já estou sem paciência.

Olá Beatriz como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 139964306 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sex., 12 de nov. de 2021 às 13:50, escreveu:

Olá Beatriz como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 139964306 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sex., 12 de nov. de 2021 às 13:50, escreveu: