Produto cancelado por falta de estoque

Adquiri, em 14/11/2021, uma Blusa Básica Feminina Modelagem Oversized Gola Alta - Off White (Pedido 965491982), no valor de R$ 19,99 (R$ 15,99 com cupom). Optei pela retirada na loja localizada no Shopping Tijuca, com prazo de 1 dia útil, tendo em vista que se tratava de um presente. O prazo se esgotou em 16/11/2021. No dia seguinte, 17/11/2021, a Hering, via WhatsApp, me informou que o pedido tinha sido cancelado em virtude da falta de estoque. Considerando que não seria vantajoso para mim o reembolso ou um vale-crédito, posto que se tratava de um produto em PROMOÇÃO, entrei em contato com a loja solicitando o cumprimento da oferta, nos termos do Art. 35, I, do CDC. A atendente Rebeca me disse que não poderia fazer nada e insistiu em receber meus dados bancários, mesmo eu dizendo que não aceitaria o reembolso. Após minha recusa, ela disse que me disponibilizaria um vale crédito, pois não poderia ficar com valores pendentes. Como disse anteriormente, não aceito essas duas formas, já que sairei no prejuízo. Solicito, por gentileza, que a Hering cumpra com sua oferta ou me ofereça um produto similar ao que eu adquiri na promoção, ainda que com valor superior, pois a culpa foi da empresa.