Banco não acata resolução do Bacen a pedido do cliente

Por volta de 2 meses venho travando uma luta com essa instituição pois tenho uma dívida que estava em dia e por várias vezes tentei um renegociação pois o valor de parcelas ficou muito alta para o meu salário que ficou reduzido , mediante respostas negativas fiz a portabilidade de salário , e após 2 meses debitaram o valor parcial a revelia na minha conta salário, me deixando sem um centavo , fui até agência solicitei estorno de ao menos 70 % do valor e de novo a negativa , o juros absurdo impossibilita uma renegociação nesse momento e sendo assim tenho solicitado em vários protocolos e até no Bacen o cancelamento da autorização de débitos e pagamento por boleto de acordo com a resolução 4790/2020 e essa instituição se faz de desentendida não obedecendo , em várias tentativas não tenho tido êxito e quanto ao salário retido no seu total vejo tbm a irregularidade e crime pq no CDC consta que salário e impenhorável e destinado a subsistência.

[cid:[email protected]] CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria [Rodapé vf] [cid:[email protected]] AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.