Nunca recebeu o Dinheiro do Prêmio

Minha sobrinha ganhou na Promoção Pix Premiado "PROMOÇÃO MAIS SABOR PARA O SEU FUTEBOL" da ELMA CHIPS de 2018, fazem 3 anos que esse valor não foi debitado na conta dela e nunca viu tal valor de R$ 100,00 este por sinal deveria estar sendo debitado na hora em que ela ganhou e na mesma hora avisou por e-mail para Elma Chips e ela NUNCA depositou. Fazendo 3 anos do ocorrido e continuam na mentira de responder, ligar e nada, já fiz um vídeo no TikTok @ashleystyles10 para eles entrarem em contato e eles nunca retornaram minha reclamação. Uma vez ligaram ela explicou certinho e nada desse valor entrar, mas gostaria de saber se esse valor será corrigido? É pouco mas é dela, o Prêmio ela ganhou tem todos os documentos guardados inclusive o pacote do Chips premiado o e-mail enviado, a nota fiscal do produto comprado. Estão fazendo ela de boba ou querem que entre no Ministério Público para ela receber o valor atualizado. Vou aguardar eles entrarem em contato novamente, porque desde que postei somente uma vez entraram em contato por telefone e até agora fazem 1 mês e nada de resolverem a situação dela. Conforme o Código de Defesa do Consumidor: Retirada da Internet do Fábio João Turnes A legislação aplicável à realização de sorteio de prêmios e promoções comerciais Fabio João Turnes DIREITO ADMINISTRATIVO SERVIÇOS DELEGADOS SORTEIOS, PROMOÇÕES E CONCURSOS Lei 5.768/1971;Abre a legislação sôbre distribuição gratuita de prêmios, mediante sorteio, vale-brinde ou concurso, a título de propaganda, estabelece normas de proteção à poupança popular, e dá outras providências. Decreto 70.951/1972:Regulamenta a Lei n 5.768, de 20 de dezembro de 1971, que dispõe sobre a distribuição gratuita de prêmios, mediante sorteio, vale-brinde ou concurso, a título de propaganda, e estabelece normas de proteção à poupança popular. Portaria MF n 41/2008: Regulamenta a distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, quando efetuada mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou Modalidade assemelhada, a que se refere à Lei n 5.768, 20 de dezembro de 1971, e o Decreto n 70.951, de 9 de agosto de 1972 .Legislação Específica: -Lei n. 5.768, de 20/12/1971 -Lei n. 8.981, de 20/01/1995 -Lei n. 10.683, de 28/05/2003 -Decreto n. 70.951, de 09/08/1972 -Decreto n. 3.000, de 26/03/1999 -Medida Provisória n 2.158-35, de 24/08/2001 -Medida Provisória n 2.216-37, de 31/08/2001 -Portaria do Ministério da Fazenda n 125, de 27/05/2005 -Portaria do Ministério da Fazenda n 215, de 10/08/2006. -Portaria do Ministério da Fazenda n 41, de 19/02/2008. Aguardando a senhora Elma Chips Pepsico entrar em contato para regularização deste ocorrido desde 2018 corrigido e tudo mais. Atenciosamente, Márcia Regina Goulart (Tia)

Olá, seja bem vindo! Agradecemos pelo seu contato. Já recebemos a sua mensagem e, em breve, retornaremos. Se preferir, você pode, também, falar com a gente através dos telefones que estão nas embalagens dos nossos produtos, de segunda a sexta-feira das 08h ás 18hrs. Aproveitamos para informar que todos os atendimentos são registrados em nosso banco de dados e, por estarmos comprometidos com o sigilo dos seus dados e as regulamentações vigentes, os dados fornecidos serão tratados de acordo com a legislação vigente. Para maiores informações sobre nossa política de e, acesse: s:www.pepsico.com.brt-brrivacidade Novamente agradecemos sua mensagem e estamos à disposição. Abraços, Relacionamento PepsiCo com Consumidor e, acesse: s:www.pepsico.com.brt-brrivacidade Novamente agradecemos sua mensagem e estamos à disposição. Abraços, Relacionamento PepsiCo com Consumidor

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Vocês só enviam isso o tempo inteiro, o dinheiro é que não aparece!! ELMA CHIPS - PEPSICO Para: Márcia Regina G 13/12/2021 Olá, seja bem vindo! Agradecemos pelo seu contato. Já recebemos a sua mensagem e, em breve, retornaremos. Se preferir, você pode, também, falar com a gente através dos telefones que estão nas embalagens dos nossos produtos, de segunda a sexta-feira das 08h ás 18hrs. Aproveitamos para informar que todos os atendimentos são registrados em nosso banco de dados e, por estarmos comprometidos com o sigilo dos seus dados e as regulamentações vigentes, os dados fornecidos serão tratados de acordo com a legislação vigente. Para maiores informações sobre nossa política de e, acesse: s:www.pepsico.com.brt-brrivacidade Novamente agradecemos sua mensagem e estamos à disposição. Abraços, Relacionamento PepsiCo com Consumidor e, acesse: s:www.pepsico.com.brt-brrivacidade Novamente agradecemos sua mensagem e estamos à disposição. Abraços, Relacionamento PepsiCo com Consumidor

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