acesso a ouvidoria da recovery

Pela presente, manifesto a insatisfação nas tentativas flustadas de contactar a ouvidoria do grupo RECOVERY, visto que pelo site, não fica de maneira clara e objetiva essa possibilidade, o que na verdade, creio que nao haja tal ferramenta. A empresa de cobrança aborda essa técnica anti ética no intuito provável de dificultar o paciente a interpor maiores cobrancas, ou resolução de conflitos ou mesmo reclamação a esferas superiores uma vez que a própria Recovery apenas mantem o contato por aplicativo de mensagens e ligações telefonicas, mas quando se trata de documentar conversas e acordos e solicitações, a empresa dificulta de maneira deliberada essa conduta.