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A QUITAÇÃO DO EMPRÉSTIMO COSIGNADO NÃO FOI REALIZADA JUNTO AO BANCO SAFRA

Meta Consultoria Financeira LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: Meta Consultoria Financeira LTDA

06/12/2021

Recebi a proposta da financeira Meta Consultoria (Safra) : ( conforme nossas conversas pelo telefone e pelo Whatsaap, quero confirmar algumas informações. De acordo com a proposta apresentada por você, representante da META CONSULTORIA FINANCEIRA (Representante do Banco Panamericano), situada a Av. Rio Branco, 156, sala 3221 Centro Rio de Janeiro-RJ, objetivando uma redução das parcelas do empréstimo consignado, por mim José Gildo de Oliveira Sobrinho, contratadas e em andamento com os bancos Safra e C6. Tenho hoje, 18/08/2021, o valor de R$ XXX,XX de margem consignável A proposta leva em consideração os seguintes critérios: 1) Não será deduzido da minha margem consignada atual de R$XXX,XX, com um novo empréstimo. O mesmo não poderá haver dedução; 2) Os valores que serão comprados (PORTABILIDADE) são: R$ XXX,XX BANCO SAFRA, E R$ XX,XX C6 CONSIGNADO AS (esse último fez a portabilidade no mês de julho de 2021, das parcelas do Banco Safra que tinha o valor de R$XXX,XX); 3) As parcelas que ainda restam dos empréstimos (do item 2) 68 e 69 parcelas, serão as mesmas quantidades de parcelas que estarão inclusas nesse novo contrato de portabilidade, não poderão retornar ao prazo de 84 e 82 parcelas; 4) Os valores de ambos os contratos somam R$XXX,XX , na proposta de portabilidade juntos somam o valor de R$XXX,XX , proporcionando uma redução de R$ XXX,XX; 5) Nessas condições, o troco que será depositado em minha conta, será para pagar o boleto no valor de R$X.XXX,XX que vai gerar um crédito para a financeira Meta Consultoria Financeira; 6) Taxa efetiva de 1,70%. Entretanto, quando fui realizar a liberação pelo link enviado para o meu celular (21) 998XXXXXX, hoje 18/08/2021 às 10h08min. Verifiquei que os valores não coincidem com o que negociamos: A informação na proposta 349240007 é que é um novo contrato, em 84 parcelas, com o valor de R$XXX,XX, na taxa de juros de 1,80%, gerando uma dívida de R$XX.XXX,XX, liberando um valor em conta de R$X.XXX,XX. Esses valores não foram acertados entre nós, mas em nossa conversa pelo telefone você informou que isso não influência em nada, que os valores do contrato prevalecerão os acordados nos itens 1 a 6 deste documento. Assim como confirmei aos dados, conforme a sua orientação, ao receber os dois telefonemas da instituição financeira, devo proceder a confirmação dos links, sem gerar prejuízo para mim do que acordamos, mesmo as informações não coincidindo????? Aguardo a sua confirmação). - O mesmo não foi cumprido, sendo depositado em minha conta o valor de R$ X.XXX,XX. Após reclamação junto a empresa, a mesma enviou o boleto para a quitação. Realizei o pagamento dos boletos no dia 30 de setembro, mas até hoje continua aparecendo no meu extrato cosignado.

Solução esperada

  • TRANSMITIR AO BANCO SAFRA A QUITAÇÃO DO EMPRÉSTIMO COSIGNADO.