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Comprei uma cervejeira e nao me entregaram

VJL COMERCIO LTDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. S.

Para: VJL COMERCIO LTDA

30/11/2021

Estive por uma semana tentando comprar uma cervejeira da Metalfrio BEER MAXX 256 litros, na loja SPACE ELETRO. Estava a a dias sondando os preços em busca de uma oportunidade, em função da BLACK FRIDAY. Com a finalização da negociação com a vendedora, foi feita mais de 2 compras e depois cancelada por conta de erros da SPACE ELETRO na divisão do cartão. Depois me orientaram a efetivar a compra através do site.... por onde apresentaram erros e problemas consecutivos no próprio sistema da loja. Com isso se passou mais 2 dias ate que se resolvesse os problemas em meios a varias tentativas.... E quando no final de semana do BLACK FRIDAY conseguir efetivar a compra.... E pela infeliz surpresa, dia depois recebi um comunicado da vendedora que eles estariam estornando meu valor pois havia acabado o produto em estoque. E me comunicando que só poderá concluir a venda agora com preço superior. Perdendo meu tempo, me causando vários transtornos e ainda tirando minha oportunidade de comprar o produto com preço promocionais decorrente da campanha nacional da BLACK FRIDAY... Por tanto, quero que a empresa assuma a responsabilidade e me conclua a venda com o preço ofertado.

Solução esperada

  • que conclua a venda e entrega do produto pelo preço vendido e negociado.