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Problemas com a LatamPass

LATAM 11734-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. G.

Para: LATAM

01/12/2021

Bom dia. Problema 01: Eu fiz o resgate de 2 vale compras para a Americanas no site da Latam Pass no dia 18/11, não recebi nenhum dos vales compras e os pedidos foram colocados como aguardando cancelamento. Pedidos: 25766 e 25765 Problema 02: Eu não tenho mais acesso a minha contam Latam, minha conta foi bloqueada, mesmo com o usuário e senha corretos, já tentei em todos os navegadores e celulares, só aparece a seguinte mensagem: "Os dados não coincidem. Verifique o CPF ou Número de cliente LATAM Pass e senha inseridos."

Solução esperada

  • Reparo