Não recebi o estorno de pedido cancelado pela Americanas.

Realizei a compra do produto Piso de Borracha(02-895844718) no dia 18 de Novembro do corrente Ano, pelo site Americanas .com, sob meu login. E efetuado o pagamento do Boleto(38390.00746.75600.000006.25974.882612.1.88030000030789), por conta Nuback, em meu nome também. No entanto, dias depois(22/nov), fui informado pela Natural Fitnesss, que meu estorno estava liberado via Vale. descordei e solicitei o estorno pra minha conta. pois, além de ter a compra cancelada, não autorizei e não quero nenhum vinculo com empresas que desrespeitam o consumidor. Desta forma, fica meu descontentamento com a Americanas. com, bem como sua vendedora Natural Fitness. E até a data de hoje(05/dez). não recebi o estorno na minha conta.

Bom dia, Segue Carta resposta- FA: CPTBR01411977-45 Consumidor: ALESSANDRO GURJaO PROTESTE. [cid:6dafe8cb-1907-4ad9-97e9-fe23a563599b] [cid:558659a5-3141-4624-8bf9-c4ccba757bae] Eduardo Dias Assistente de Atendimento Especial Americanas S.A [cid:87a224dc-3556-4fcb-9b84-71436313332b] 4003 – 2363 Ramal 33539 Seg. à Sexta 8h as 17h48 [cid:4ccc53ae-4778-47f5-ad25-4760a9f7b150] [email protected] [cid:3021f046-5d85-4c47-ba97-f918bda43eea] Osasco - SP Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Boa tarde, não recebi ainda o valor da compra realizada, mesmo enviando msgs aos email [email protected](11/Dez), bem como ao pelo site da americanas. Como sempre o DESRESPEITO ao consumidor, que não teve seu produto e muito menos REEMBOLSO, e durante todo o diálogo, não foi Solicitado os dados bancários para o devido ressarcimento. Tal fato sói sendo solicitado quando colocado a publico tal desrespeito. No entanto, Sr, enviei msg como solicitado com os dados bancário, além de enviar via chat pelo Site das Americanas. E até agora, nada. e esclarecendo, os spans, ligações fraudulentas, para obter informações são muitas. desta forma o canal de comunicação mais seguro permanece pelo email, ou pelo atendimento virtual da sua Empresa. Desde já, agradeço, quando fizer o REEMBOLSO DEVIDO. É SIMPLES, NÃO SEI POR QUE ESSA INEFICÁCIA TODA...

Bom dia! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital