produto de péssima qualidade

Olá gostaria de relatar a minha profunda decepção com a rede Magazine Luiza e seu canal online magalu. Comprei um roupeiro com um preço bem justo, mas infelizmente o produto é uma verdadeira (M), sem acabamento, madeiramento fraco e além de não justificar em nada o que é vendido pelas fotos. Um produto pode ser em conta, mas tem que ter qualidade. Está nf, é de um parceiro da rede magazine luiza, mas comprei porque sou cliente antigo da rede, e sei que seus produtos tem boa reputação no mercado, e com a sua chancela eu nem pestanejei em adquirir o produto.

Síntese da Reclamação: O referido consumidor Fabiano Alves, procurou o órgão visto que adquiriu produto junto a esta loja e o mesmo não apresenta uma boa qualidade. Assim, requereu: 1. Revisão. Esclarecimentos: Esclarecemos que por falta de dados não foi possível identificar o cadastro nem o pedido em questão. Peço que nos notifiquem novamente com os dados (CPF do titular da compra ou o número do pedido). Destaca-se que o Magalu dispõe de canal próprio de atendimento aos consumidores, que podem acessá-lo através do telefone 0800 310 0002. A reclamada também possui canal de atendimento exclusivo ao Procon através do telefone 0800 556 8900 ou pelo e-mail [email protected]. O consumidor também poderá ser atendido através do chat disponível no link 'Atendimento' em nosso site (www.magazineluiza.com). Sendo assim, com as devidas informações prestadas, solicitamos o arquivamento deste atendimento como '˜acordo', ou, caso seja considerado como reclamação, que seja considerada como '˜reclamação não fundamentada'. Acaso considere como '˜fundamentada', em razão do acordo comprovado, que seja arquivado como '˜fundamentada atendida'. Permanecemos à disposição, caso algum outro esclarecimento se faça necessário. Atenciosamente, MAGAZINE LUIZA S/A [s:sites.google.com/a/magazineluiza.com.br/assinaturaemail/_/rsrc/1526325775857/home/assinatura_oficial.png] '˜Esta mensagem é direcionada apenas para os endereços constantes no cabeçalho inicial. Se voce não está listado nos endereços constantes no cabeçalho, pedimos-lhe que desconsidere completamente o conteúdo dessa mensagem e cuja cópia, encaminhamento e/ou execução das ações citadas estão imediatamente anuladas e proibidas'. '˜Apesar do Magazine Luiza tomar todas as precauções razoáveis para assegurar que nenhum vírus esteja presente nesse e-mail, a empresa não poderá aceitar a responsabilidade por quaisquer perdas ou danos causados por esse e-mail ou por seus anexos'.