Cancelamento de recebidos Keto Boost

Comprei a amostra, e após isso chegaram 5 potes do remédio, e todos os meses estão cobrando o valor altíssimo que não autorizei em meu cartão de crédito, quero cancelamento imediato e reembolso do valor, e devolverei os produtos intactos. Pois já liguei e não dá certo! Já mandei e-mail e da errado. Não sei mais o que faço.

Olá, Juridico, Prezado, Me chamo Larissa, sou do Setor de Relacionamento com o cliente da empresa Clube and Saúde. Recebemos sua reclamação e a partir disso estamos retornando para tentarmos solucionar o ocorrido da melhor forma. Protocolo do atendimento: CS359529307122021 ** Informações pertinentes: No site (SITE) consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 139,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. Realizamos o cancelamento da sua assinatura mensal/envios futuros. Para que possa realizar a devolução de dois frascos FECHADOS para a nossa empresa, em observância ao prazo de sete dias de arrependimento que consta no Código de Defesa do Consumidor, nos devolva utilizando a autorização abaixo: '‹ Solicitação de Autorização de Postagem em Agencia cadastrada com sucesso Dados da Emissão: Código da Autorização de Postagem: 1948906112 Emitido em: 07/12/2021 Data de Validade: 17/12/2021 Serviço de Encomenda: PAC Reverso (03301) Remetente autorizado: GUILHERME ARTHUR FRANCA COSTA Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agencia Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem. Serviços Autorizados: * Aquisição de Embalagem: Não DESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE E BEM ESTAR Avenida Nove de Julho 3575 Maxime Office Tower, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056 Após a postagem dos dois frascos, nos envie uma foto do comprovante que receberá dos Correios para que possamos adiantar o seu estorno no valor de R$ 379,60. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Larissa Oliveira Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Ter, 7 Dez na (o) 2:19 AM , Juridico escreveu: Como foi sua experiencia com nossa empresa, voltaria a fazer negocio conosco? Sim Talvez Não 851118:337877

São 3 frascos fechados por que o quarto eu abri para conferir. Então essa devolução tem que ser de três frascos ok?

Olá, Juridico, Bom dia. Ok Sr. Guilherme, devolva os tres frascos FECHADOS. Aguardo a foto do comprovante de postagem. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Larissa Oliveira Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Qua, 8 Dez na (o) 12:17 AM , Juridico escreveu: Como foi sua experiencia com nossa empresa, voltaria a fazer negocio conosco? Sim Talvez Não 851493:337877

Bom dia Prezados, Favor, Preciso do codigo do envio novamente pois no dia 17 quando fui nao estava ativado esse código. Favor enviar o codigo para 3 tres frascos. no aguardo. obrigado

Olá, Juridico, Bom dia! Prezado, O que for devolvido a mais do que foi acordado, não será reembolsado. Solicitação de Autorização de Postagem em Agencia cadastrada com sucesso Dados da Emissão: Código da Autorização de Postagem: 1969878014 Emitido em: 27/12/2021 Data de Validade: 06/01/2022 Serviço de Encomenda: PAC Reverso (03301) Remetente autorizado: GUILHERME ARTHUR FRANCA COSTA Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agencia Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem. Serviços Autorizados: * Aquisição de Embalagem: Não DESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE E BEM ESTAR Avenida Nove de Julho 3575 Maxime Office Tower, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056 Qualquer dúvida, estamos à disposição. Larissa Oliveira Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Qui, 23 Dez na (o) 9:47 AM , Juridico escreveu: Como foi sua experiencia com nossa empresa, voltaria a fazer negocio conosco? Sim Talvez Não 855070:337877

Pessoal, Boa noite. Vocês tinham escrito para eu devolver os 3 frascos e como não posso mais? Primeiro eu falei 4 frascos e vocês só me enviaram o código para 2 frascos, mas eu pedi para entregar 3 frascos e voces nao me enviaram o código dos 3 frascos. Entao por favor preciso entregar e resgastar meu dinheiro com essa venda indevida. Por favor vamos acabar com isso logo ok.

Boa noite Pessoal, Gostaria de uma resposta por favor ou que ja me enviem os codigos para envio dos 3 frascos.

Boa tarde. Nos devolva os produtos utilizando o código de autorização abaixo: Solicitação de Autorização de Postagem em Agência cadastrada com sucesso Dados da Emissão: Código da Autorização de Postagem: 1994099835 Emitido em: 20/01/2022 Data de Validade: 30/01/2022 Serviço de Encomenda: PAC Reverso (03301) Remetente autorizado: GUILHERME ARTHUR FRANCA COSTA Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem. Serviços Autorizados: * Aquisição de Embalagem: Não DESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE E BEM ESTAR Avenida Nove de Julho 3575 Maxime Office Tower, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056 Qualquer dúvida, estamos à disposição. Larissa Oliveira Setor de Relacionamento (11) 3090-1308

OK Larissa. Só para deixar aqui registrado que tenho 3 potes para ser devolvido e ali está dizendo que a quantidade de objeto está sendo 1 uma. Vou encaminhar 3 potes como no inicio da nossa conversa e queremos reembolso dos 3 potes pois foi nos cobrado os 3 potes.

Pode devolver os três frascos numa embalagem só, está escrito 1 de praxe! Qualquer dúvida, estamos à disposição. Larissa Oliveira Setor de Relacionamento (11) 3090-1308

Olá, Juridico, Bom dia, Já conseguiu devolver os produtos? Após a devolução, nos envia uma foto do comprovante de devolução para que já possamos acelerar o reembolso em seu cartão de crédito. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Larissa Oliveira Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Qui, 20 Jan na (o) 9:18 PM , Juridico escreveu: Como foi sua experiencia com nossa empresa, voltaria a fazer negocio conosco? Sim Talvez Não 859054:337877

Preciso de um novo código para envio aquele não deu. Postarei amanha mesmo se me enviar a tempo.

Pessoal, Preciso de uma resposta urgente se nao vou entrar nas pequenas causas no procon. Por favor quero resolver isso o quanto antes. Preciso dos novos codigos de envio dos 3 potes.

Olá, Juridico, Prezado,Bom dia!Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no atendimento. Não conseguimos encaminhar a autorização de postagem antes, pois, devido a uma irregularidade por parte dos Correios, o contrato foi suspenso. Mas, retomamos as atividades.Para que o senhor não se sinta mais prejudicado, visando sempre o melhor atendimento, pedimos que o senhor coloque os tres potes numa só caixa utilizando essa autorização de postagem abaixo:Após devolver os TRÊS potes, vamos reembolsar o valor de R$ 569,40 na sua conta corrente (3x 189,80). Vamos entrar em contato através do seu telefone (whatsapp)Solicitação de Autorização de Postagem em Agencia cadastrada com sucessoDados da Emissão:Código da Autorização de Postagem: 2025804993 Emitido em: 21/02/2022 Data de Validade: 03/03/2022 Serviço de Encomenda: PAC Reverso (03301) Remetente autorizado: GUILHERME ARTHUR FRANCA COSTA Quantidade de objetos: 1- Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agencia Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.Serviços Autorizados:Aquisição de Embalagem: NãoDESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE E BEM ESTAR Avenida Nove de Julho 3575 Maxime Office Tower, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056Peço que se atente ao prazo de validade dessa autorização. Atenciosamente, Camila, Setor de Relacionamentos Clube Saúde. Em Sáb, 19 Fev na (o) 11:44 PM , Juridico escreveu: Como foi sua experiencia com nossa empresa, voltaria a fazer negocio conosco? Sim Talvez Não 863008:337877