Estamos a mais de 23 dias sem o funcionamento da internet e do telefone, não conseguimos contato com a operadora. Tentamos em diversos números e canais de atendimento, todos sem sucesso algum. Sempre mandam ligar para o número 08000318000, porém o mesmo sempre cai na hora de passar a ligação para o atendente.
Estamos com mais de 40 números de protocolo, todos os dias tentando resolver o problema e até agora sem solução alguma. estamos muito prejudicados pois somos um colégio e necessitamos disso para o atendimento aos pais, aulas virtuais e serviços de secretaria que dependem do funcionamento da internet.
Solução esperada
Cancelamento sem multa e reembolso do valor pago no mês
