Efetuei a compra de 2 ingressos camarotes o APP balada, porém, até o momento NÃO TEM HORÁRIO DO EVENTO DIVULGADO, e nem as necessidades sanitárias divulgadas, portanto, comprei o ingresso a mais de um mes antes do evento o evento ja é daqui 04 dias e não conseguem GARANTIR NADA, NEM HORARIO, E NEM SE HAVERA NECESSIDADE DE CARTEIRA DE VACINAÇÃO POR CONTA DO COVID OU NÃO. Por este motivo estou me sentido LESADA E PREJUDICA, visto que, não consigo saber se consiguirei ir ao evento ou não, pois, o horario não é divulgado, porem, no app de compre insinua ser durante o dia, já que está escrito BEM NO LOCAL DE COMPRA, abertura dos portões as 13hs do dia do evento ( 12/12/2021 domingo) , mas ELES não conseguem dar nenhuma certeza. e como meu esposo NÃO tomou a vacina, caso surja de ULTIMA hora uma divulgação solicitando a carteira de vacinação, nós não VAMOS CONSEGUIR IR AO EVENTO, e também a FALTA DE INFORMAÇOES SOBRE HORARIO, impede que eu consiga me organizar. Me deixando decepcionada e lesada, pois, não consigo NEM SABER SE CONSEGUIREI IR AO EVENTO OU NÃO E ATÉ MESMO QUE HORAS. Pois, sou de outra cidade.
POR TODOS esses motivos, solicito o cancelamento dos meus ingressos e o reembolso do mesmo.
****tentei contato com a empresa e a mesma não consegue solucionar meu problema.
